KURIAKON está constantemente en la búsqueda de productos
innovadores que estimulan y fortalecen el aprendizaje. consciente
de que la mejor manera de aprender ¡es jugando!
Es por ello que los productos que representa no solo facilitan
el aprendizaje, sino que, retan el intelecto y provocan
sonrisas y memorias para toda la vida.
¿Quiénes somos?
KURIAKON, es una empresa que se dedica a importar, distribuir y comercializar juguetes y materiales didácticos con apoyo STEM y Robótica para el mercado mexicano.
Misión
Contribuir a la educación STEM en México, a través de materiales que retan el intelecto de los niños porque estamos comprometidos con promover la educación y el conocimiento a través de habilidades STEAM.
Visión
Ayudar a fomentar la educación en México a través de poner al alcance de las familias e instituciones productos que coayuven de una manera lúdica,
al conocimiento a través de desarrollar
habilidades STEAM
al conocimiento a través de desarrollar
habilidades STEAM
Valores Kuriakon
Servicio, Confianza, Innovación, Diversión, Calidad, Responsabilidad Social, Perseverancia, Honestidad,
Calidez Humana, Valentía.
Representante
exclusivo de:
exclusivo de:
Preguntas frecuentes
Garantía Engino
En KURIAKON estamos comprometidos con proveer producto y materiales de calidad. Por ello, la atención a tu garantía será inmediata y el tiempo de respuesta antes de 120 horas.
Para poder atender tu requerimiento, te agradecemos hagas tu reporte en: https://www.kuriakon.com.mx/garantia/
Registra tu caso y con gusto la atenderemos. Por favor indica dónde lo compraste. Atendemos solo los productos importados por Kuriakon, S. de R.L. de CV.
Para poder atender tu requerimiento, te agradecemos hagas tu reporte en: https://www.kuriakon.com.mx/garantia/
Registra tu caso y con gusto la atenderemos. Por favor indica dónde lo compraste. Atendemos solo los productos importados por Kuriakon, S. de R.L. de CV.
¿Ofrecen productos para exhibición POP, con precio especial a distribuidores?
Si. Todo distribuidor tiene opción de adquirir producto para exhibición a precio especial. Se Pueden elegir dos modelos de los juguetes a elección con el 50% de descuento. Se recomienda llevar los 30 en 1. NOTA: Estos productos se entregan -sin su empaque original-.
Qué hago si recibo el producto defectuoso
Si tienes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin costo. Sólo te pedimos nos envíes la pieza defectuosa y nos escribas a Soporte@engino.com.mx indicándonos el problema.
Preguntas sobre Laser Pegs
http://www.laserpegs.com.mx/preguntas-frecuentes/
En dónde se cubre la garantía de los productos defectuosos
Durante los primeros 30 días a partir de la compra, deberás contactar con la tienda o el distribuidor. Posteriormente y hasta 60 después, deberás contactar directamente a nuestro departamento de soporte y garantías: garantías@kuriakon.com.mx. Si alguna de las piezas estuviera defectuosa, la sustituiremos sin costo. Ofrecemos una garantía de 90 días en todos los sets. Deberás de entregar la caja con todas sus partes y piezas. ¡No te olvides de guardar el recibo!
Tienen escala de descuentos para mayoreo
Sí, ofrecemos descuentos por volumen. Para tener acceso a los precios y políticas de mayoreo, y convertirse en distribuidor autorizado Engino® es necesario integrar su expediente fiscal y adherirse a las política de precios.
Ofrecen capacitación en Robótica
NO, ofrecemos soporte en el uso de las herramientas de Engino tanto los controladores, interfase y plataforma. Kuriakon, no ofrece clases de Robótica. Sin embargo, algunos distribuidores sí lo hacen, y tienen clases para niños en diferentes lugares de la república mexicana.
Garantía
En KURIAKON estamos comprometidos con proveer producto y materiales de calidad. Por ello, la atención a tu garantía será inmediata y el tiempo de respuesta antes de 120 horas.
Busca la garantía al reverso de cada producto. Engino ofrece garantía de 3 años para los componentes
de ensamblaje y de 1 año para el motor. La pieza defectuosa o dañada se sustituye gratuitamente mientras
se haga válida la garantía dentro del plazo indicado.
Para hacer válida esta garantía debe completarse el formulario:
Reporte de garantía
Políticas de privacidad
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Kuriakon, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
Si tienes un producto defectuoso, lo reemplazaremos sin costo. Solo te pedimos que ingreses desde la página
principal a garantía y llenes tu reporte.
O envía un correo a: soporte@engino.com.mx indicándonos el problema.
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 al Área de Administración de Datos, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, se comunique vía correo electrónico a ventas@Kuriakon.com.mx, el cual solicitamos confirme correo electrónico para garantizar su correcta recepción.
En caso de no desear recibir mensajes promocionales, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: ventas@Kuriakon.com.mx
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en www.kuriakon.com.mx
